1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») визначає порядок отримання, зберігання, обробки та захисту інформації Користувачів мобільного застосунку «Smart Lex» (далі – «Застосунок»).
1.2. Політика поширюється на використання Застосунку на будь-яких пристроях під управлінням операційних систем iOS та Android.
1.3. Встановлюючи, відкриваючи або використовуючи Застосунок, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою. Якщо Користувач не погоджується з її положеннями, він повинен припинити використання Застосунку та видалити його зі свого пристрою.
1.4. Ця Політика застосовується виключно до обробки інформації у зв’язку з використанням Застосунку. Особливості обробки платіжної інформації компаніями Apple та Google регулюються їхніми власними правилами та політиками конфіденційності.
2. Інформація, яку ми збираємо
2.1. Застосунок створений для забезпечення зручного процесу тестування, навчання та підготовки Користувачів до іспитів.
2.2. Застосунок функціонує без необхідності створення персонального облікового запису із використанням логіна та пароля.
2.3. Ми збираємо мінімальний обсяг даних, який необхідний для функціонування Застосунку, забезпечення покупок, роботи рекламних та аналітичних інтеграцій, технічної підтримки та вдосконалення Застосунку.
2.4. Залежно від способу використання Застосунку можуть оброблятися такі категорії інформації:
- ідентифікатори покупок та платіжний статус: для забезпечення роботи передплат та разових покупок Напрямків чи Розділів ми обробляємо ідентифікатори транзакцій, надані платіжними системами Apple App Store та Google Play Store. Ми не отримуємо і не зберігаємо дані ваших банківських карток чи платіжних реквізитів;
- ідентифікація пристрою для відновлення покупок: система ідентифікує Користувача через його Apple ID (iOS) або Google Account (Android) виключно для синхронізації та роботи функції «Відновити покупки»;
- автоматичні технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, версія ОС, рекламні ідентифікатори (IDFA для iOS / AAID для Android), а також статистичні дані про використання Застосунку (пройдений прогрес, помилки, час сесії);
- дані зворотного зв'язку: у разі добровільного звернення Користувача до служби підтримки може оброблятися його електронна адреса та зміст повідомлення, а також інша інформація, яку Користувач добровільно зазначає у зверненні.
2.5. Застосунок не призначений для збору спеціальних категорій персональних даних та не вимагає від Користувача надання таких даних для використання основного функціоналу.
3. Цілі використання даних
3.1. Зібрана інформація використовується виключно для:
- забезпечення стабільної роботи функціоналу тестування;
- збереження та відображення прогресу Користувача;
- надання та коректного відображення придбаного контенту;
- забезпечення роботи передплат та разових покупок;
- забезпечення функції «Відновити покупки»;
- налаштування безкоштовного режиму Застосунку;
- показу рекламних матеріалів у безкоштовному режимі та непридбаних елементах контенту;
- аналізу стабільності Застосунку;
- виявлення та усунення технічних помилок;
- надання технічної підтримки;
- аналізу статистики використання Застосунку;
- розробки, тестування та вдосконалення нових функцій;
- забезпечення інформаційної безпеки та запобігання неправомірному використанню Застосунку;
- виконання вимог законодавства України.
4. Реклама та сторонні сервіси
4.1. У безкоштовному режимі Застосунок може використовувати сторонні рекламні мережі та сервіси, зокрема, але не виключно Google AdMob, Meta/Facebook Audience Network та інші сервіси, які можуть бути інтегровані до Застосунку.
4.2. Сторонні рекламні та аналітичні сервіси можуть самостійно обробляти технічні дані та рекламні ідентифікатори відповідно до власних політик конфіденційності та налаштувань відповідної платформи.
4.3. Користувач може обмежувати використання рекламних ідентифікаторів та персоналізацію реклами за допомогою налаштувань конфіденційності та реклами операційної системи свого пристрою.
4.4. При оформленні передплати стороння реклама в Застосунку припиняється на строк дії відповідної передплати, якщо інше прямо не зазначено в інтерфейсі Застосунку.
4.5. При здійсненні разової покупки стороння реклама вимикається в межах придбаного Напрямку або Розділу відповідно до Умов використання.
4.6. Вимкнення сторонньої реклами не означає припинення функціонування технічних, системних або сервісних повідомлень від Застосунку.
5. Передача даних третім особам
5.1. Ми не продаємо і не передаємо персональні дані Користувачів третім особам у комерційних цілях.
5.2. Передача технічних та інших даних може здійснюватися лише в обсязі, необхідному для функціонування Застосунку, зокрема:
- авторизованим платіжним платформам (Apple та Google) для обробки покупок;
- аналітичним та рекламним сервісам для забезпечення функціонування безкоштовного режиму;
- технічним сервісам – для забезпечення стабільності, діагностики помилок у Застосунку;
- постачальникам технічних послуг – у разі необхідності забезпечення роботи окремих функцій Застосунку;
- на законну вимогу правоохоронних або судових органів України.
5.3. Сторонні сервіси, зокрема Apple, Google, рекламні та аналітичні платформи, можуть обробляти інформацію відповідно до власних умов та політик конфіденційності.
6. Зберігання та безпека
6.1. Ми вживаємо необхідних технічних та організаційних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення, зміни або іншого неправомірного використання.
6.2. Інформація зберігається протягом строку, необхідного для досягнення цілей її обробки, якщо інший строк не встановлений законодавством.
6.3. Технічні журнали, дані про помилки та інша технічна інформація можуть зберігатися протягом строку, необхідного для діагностики проблем та забезпечення стабільної роботи Застосунку.
6.4. Звернення до служби підтримки можуть зберігатися протягом строку, необхідного для їх опрацювання, вирішення пов’язаних із ними питань та захисту законних інтересів Правовласника.
6.5. Після припинення необхідності у зберіганні інформація видаляється або знеособлюється, якщо інше не передбачено законодавством або необхідністю захисту законних інтересів Правовласника.
7. Файли cookie та подібні технології
7.1. Хоча традиційні файли cookie переважно використовуються у веббраузерах, Застосунок може використовувати технології, аналогічні cookie, адаптовані для мобільних пристроїв, зокрема SDK сторонніх сервісів та локальне сховище даних пристрою.
7.2. Технології відстеження, адаптовані для мобільних пристроїв, необхідні для:
- збереження налаштувань та прогресу Користувача;
- забезпечення роботи окремих функцій Застосунку;
- збору технічної статистики;
- діагностики збоїв;
- коректної роботи рекламних інтеграцій;
- обліку перегляду рекламних матеріалів.
7.3. Користувач може частково обмежити роботу цих технологій через системні налаштування конфіденційності свого пристрою (шляхом обмеження відстеження для застосунків).
8. Права Користувача
8.1. У межах, передбачених законодавством, Користувач має право звернутися на нашу електронну адресу щодо:
- отримання інформації про обробку його даних;
- уточнення або виправлення неточних даних;
- видалення даних, якщо для їх подальшого зберігання немає законних підстав;
- обмеження окремих способів обробки, якщо це передбачено законодавством;
- отримання інформації про категорії третіх осіб, яким можуть передаватися відповідні дані.
8.2. У зверненні бажано зазначити інформацію, достатню для ідентифікації запиту та його належного опрацювання.
8.3. Видалення певних даних може бути неможливим, якщо їх зберігання є необхідним для виконання законодавчих вимог, захисту прав та законних інтересів Правовласника або виконання договірних зобов’язань.
9. Посилання на сторонні ресурси
9.1. Для зручності підготовки до іспитів та забезпечення доступу до актуальної інформації Застосунок може містити посилання на зовнішні вебсайти, зокрема офіційні державні вебпортали, законодавчі бази даних та інші інформаційні ресурси.
9.2. Ці ресурси нами не контролюються. Ми не несемо відповідальності за зміст чи актуальність текстів на таких сторонніх сайтах, а також за їхню політику конфіденційності та практику збору даних.
9.3. Перехід за будь-яким зовнішнім посиланням здійснюється Користувачем на власний ризик. Рекомендуємо уважно ознайомлюватися з правилами конфіденційності кожного офіційного чи стороннього ресурсу, на який ви переходите.
10. Вікові обмеження
10.1. Зважаючи на специфіку Застосунку (підготовка до професійних кваліфікаційних іспитів), його цільовою аудиторією є повнолітні особи.
10.2. Ми свідомо не ініціюємо збір та не обробляємо будь-які дані щодо осіб, які не досягли повноліття.
10.3. У разі встановлення факту автоматичного або випадкового отримання технічної інформації від неповнолітньої особи, такі дані підлягають негайному та безповоротному знищенню з наших баз.
10.4. Законні представники неповнолітніх (батьки, усиновлювачі або опікуни), які мають обґрунтовані підстави вважати, що дані їхнього підопічного були випадково передані через Застосунок, можуть звернутися на нашу електронну адресу для ініціювання процедури оперативного видалення таких відомостей.
11. Зміни до Політики конфіденційності
11.1. Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цю Політику у зв’язку зі змінами функціоналу Застосунку, способів обробки інформації, законодавства або використовуваних сторонніх сервісів.
11.2. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її опублікування на офіційному вебсайті Застосунку, якщо інше не зазначено в самій редакції. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі актуальних умов обробки даних.
11.3. У разі істотних змін ми можемо додатково повідомити Користувачів доступними технічними засобами.
11.4. Продовжуючи використовувати «Smart Lex» після внесення змін, ви підтверджуєте свою згоду з оновленими умовами обробки даних.
12. Контакти
12.1. Якщо у вас виникли запитання, зауваження або пропозиції щодо цієї Політики конфіденційності або роботи застосунку «Smart Lex», будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою електронної пошти: office@smartlex.com.ua.
Дата набуття чинності: 11.05.2026